- Chịu trách nhiệm tổ chức, quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của phòng chất lượng.
- Xây dựng, triển khai và duy trì hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp.
- Kiểm soát chất lượng nguyên vật liệu đầu vào, quá trình sản xuất và sản phẩm đầu ra nhằm đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật.
- Thiết lập tiêu chí đánh giá chất lượng và tổ chức kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn đã ban hành.
- Phân tích nguyên nhân lỗi, sự cố chất lượng và đề xuất các biện pháp khắc phục, phòng ngừa.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm và giảm thiểu sai lỗi.
- Làm việc với khách hàng, đối tác về các vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm và xử lý khiếu nại (nếu có).
- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn nhân viên về tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm tra và ý thức kiểm soát chất lượng.
- Theo dõi, đánh giá các chỉ số chất lượng và báo cáo định kỳ cho Ban Giám đốc.
- Đảm bảo việc tuân thủ các quy định của pháp luật và tiêu chuẩn ngành liên quan đến chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
- Quản lý hồ sơ, tài liệu chất lượng và đảm bảo tính đầy đủ, chính xác, phục vụ công tác kiểm tra, đánh giá.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác dưới sự phân công của người đứng đầu doanh nghiệp.