- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về vật liệu xây dựng, thiết bị điện nước, hoặc các sản phẩm liên quan
- Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm phù hợp, giải thích tính năng, ưu điểm, và giá cả.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, chất lượng, xuất xứ, và các chính sách bảo hành.
- Giúp khách hàng so sánh các sản phẩm khác nhau để đưa ra quyết định tốt nhất.
- Đưa ra các phương án tối ưu về vật liệu, thiết bị và phương án thi công.
- Tư vấn về các giải pháp kỹ thuật, thiết kế, và các vấn đề liên quan đến lắp đặt.
- Lập báo giá chi tiết cho khách hàng, giải thích rõ ràng các khoản chi phí.
- Thực hiện các thủ tục chốt đơn hàng, hợp đồng, và thanh toán.
- Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để theo dõi quá trình thi công, lắp đặt.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình lắp đặt.
- Đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra đúng tiến độ và chất lượng.
- Cập nhật thông tin sản phẩm, xu hướng thị trường.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
- Báo cáo công việc cho cấp trên theo quy định.