Khảo sát và thu thập thông tin theo nhu cầu của khách hàng; ghi nhận các yêu cầu kỹ thuật và tham gia vào quá trình thiết kế – phát triển máy tự động hóa phù hợp với từng nhà máy. • Đề xuất các giải pháp máy móc đáp ứng nhu cầu thực tế của khách hàng. • Phân tích các bản vẽ thiết kế và chuẩn bị nội dung giải trình theo yêu cầu của khách hàng. • Kiểm tra, đo lường thành phẩm và đối chiếu với yêu cầu kỹ thuật để xác định mức độ hoàn thành của quy trình. • Xây dựng nguyên lý hoạt động của máy và lập các hướng dẫn vận hành thành lệnh điều khiển để máy móc thực hiện đúng chức năng. • Thiết lập quy trình xử lý khi máy móc – thiết bị gặp sự cố; hướng dẫn khách hàng vận hành và sử dụng thiết bị. • Nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới với công nghệ hiện đại nhằm đáp ứng xu hướng tự động hóa và tối ưu hóa sản xuất. Tối ưu chất lượng máy nhằm giảm thiểu nhu cầu bảo hành và nâng cao độ bền trong quá trình vận hành. Chịu trách nhiệm phân tích các bản vẽ đã thiết kế mà khách hàng yêu cầu giải trình. - Kiểm tra, đo lường thành phẩm và so sánh với yêu cầu để xác định xem quy trình đã hoàn thành đúng hay chưa. - Dịch các hướng dẫn thành lệnh máy tính để máy có thể thực hiện đúng chức năng. - Thiết lập quy trình xử lý máy móc, thiết bị khi gặp sự cố. Hướng dẫn khách hàng sử dụng máy móc thiết bị. - Nghiên cứu phát triển các sản phẩm mới có chức năng hiện đại công nghệ cao để đáp ứng với xu thế hiện đại hóa công nghiệp. - Chịu trách nhiệm giải trình và đàm phán tổng thể các dự án mà khách hàng có nhu cầu đầu tư.