- Tiếp nhận và tiến hành xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình làm việc. Điều này nhằm đảm bảo công tác kỹ thuật luôn tuân thủ đúng quy tắc và tiêu chuẩn đã đề ra..
- Chịu trách nhiệm về việc nghiên cứu, thử nghiệm những công nghệ mới nhằm tăng năng suất và chất lượng sản phẩm..
- Xem xét các báo cáo, phê duyệt các kế hoạch mua vật liệu, dịch vụ hỗ trợ cho công việc. Đồng thời trưởng phòng còn là người sẽ tư vấn, giải đáp về kỹ thuật cho đối tác và tiến hành ký kết hợp đồng.