+ Giám sát, bảo trì các phần mềm nội bộ hoặc phần mềm sản xuất, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định.
+ Chạy thử nghiệm và kiểm tra định kỳ đoạn mã lệnh tại các phần mềm.
+ Xử lý sự cố phần mềm, khắc phục lỗi khi phát sinh để đảm bảo không ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất.
+ Cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần mềm theo yêu cầu của các bộ phận sử dụng, hướng dẫn người dùng cách sử dụng phần mềm, giải đáp thắc mắc kỹ thuật.
+ Đảm bảo mã lệnh này đạt được mục tiêu đề ra, xử lý các bất thường phát sinh trong quá trình chạy phần mềm.
+ Tham gia phát triển hoặc tùy chỉnh các phần mềm, ứng dụng nội bộ theo yêu cầu công việc hoặc cải tiến quy trình.
+ Hỗ trợ kỹ thuật viên phần mềm, kỹ thuật viên lập trình hoàn thành các dự án phần mềm.
+ Phối hợp với các lập trình viên, kỹ sư thiết kế để tìm ra phương án tốt nhất và xây dựng phần mềm, ứng dụng đáp ứng nhu cầu công nghệ doanh nghiệp.