Thực hiện kiểm tra sửa lỗi (debug) và cải thiện hiệu suất chương trình
Hỗ trợ cập nhật sửa lỗi và cải thiện phần mềm hiện hoặc ứng dụng hiện có.
Giải quyết vấn đề liên quan đến phần mềm
Hỗ trợ các bộ phận hoặc khách hàng sử dụng sản phẩm.
Ghi chép hướng dẫn sử dụng, tài liệu API hoặc báo cáo lỗi.