- Làm việc cho công ty sản xuất mực in của Trung Quốc
- Tiến hành các công việc kỹ thuật hàng ngày (như phối màu, nghiên cứu nguyên vật liệu, làm báo cáo
- Nghiên cứu và tìm hiểu nguyên vật liệu mới, phát triển các loại sản phẩm mới.
- Bảo quản, bảo trì tất cả các dụng cụ, trang thiết bị và máy móc trong phòng kỹ thuật.
- Làm việc ngoài giờ hoặc đi công tác đến công ty khách hàng, hoặc chi nhánh khi cần thiết và có lệnh yêu cầu cầu của công ty
- Viết báo cáo sau khi thực hiện hỗ trợ kỹ thuật tại khách hàng, và nộp báo cáo cho trưởng phòng.
- Hỗ trợ các hoạt động QC và sản xuất trong công ty và hoạt động CDS tại nhà máy của khách hàng.
- Trả lời các khiếu nại của khách hàng về thành phẩm, nguyên vật liệu hoặc hàng hóa bị khách hàng trả về; đua ra các giải pháp và hành động khắc phục.
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng về mặt kỹ thuật (Các vấn đề về mực; giám sát và hỗ trợ in ấn; phối màu; sử dụng máy pha mực CDS...) nhằm thỏa mãn và hài lòng khách hàng tốt nhất.
- Kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào
- Giữ bí mật về nguyên vật liệu, công thức, và công nghệ.