+ Tiếp nhận yêu cầu bảo trì, sửa chữa từ khách hàng hoặc bộ phận điều phối kỹ thuật.
+ Thực hiện kiểm tra, chẩn đoán lỗi và khắc phục sự cố trực tiếp tại địa điểm khách hàng
+ Lắp đặt, căn chỉnh, chạy thử và bàn giao thiết bị mới
+ Bảo trì định kỳ các hệ thống thiết bị tự động hóa công nghiệp, máy ghi – sao chép, thiết bị kiểm tra điện tử
+ Thay thế linh kiện, phụ tùng khi cần thiết theo đúng quy trình kỹ thuật.
+ Đề xuất cải tiến kỹ thuật nhằm nâng cao hiệu suất hoạt động của thiết bị.
+ Phối hợp với bộ phận kinh doanh trong việc hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng