+ Thiết lập, cập nhật hệ thống quản lý chất lượng (QA) theo tiêu chuẩn quốc tế
+ Lập kế hoạch kiểm tra IQC (đầu vào), PQC (quy trình), OQC (đầu ra) để loại bỏ sản phẩm lỗi
+ Xử lý khiếu nại của khách hàng, phân tích nguyên nhân sự cố chất lượng và đề xuất các biện pháp cải tiến quy trình, sản phẩm.
+ Báo cáo định kỳ cho Ban giám đốc về hiệu suất hệ thống chất lượng; đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.
+ Phối hợp với phòng sản xuất, mua hàng để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng; tiếp đón các đoàn thanh tra, đánh giá