- Lập kế hoạch: Xây dựng và trình bày các kế hoạch quản lý chất lượng, các tiêu chuẩn và quy trình kiểm soát chất lượng cho sản phẩmđầu ra.
- Giám sát: Trực tiếp kiểm tra, giám sát quá trình sản xuất, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng quốc gia và quốc tế.
- Quản lý nhân sự:Lập kế hoạch và nhu cầu sử dụng nhân lực để đưa ra nhu cầu tuyển dụng, đào tạo, quản lý và phân công công việc cho nhân viên trong phòng. - Phối hợp liên bộ phận: Phối hợp với các bộ phận khác (nhưmua hàng ,kho, sản xuất) để đảm bảo chất lượng từ khâu đầu vào đến đầu ra.