- Giúp việc cho Tổng Giám đốc để điều hành và quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận chất lượng, tham mưu trực tiếp cho Tổng Giám đốc về các vấn đề phát sinh.
- Bố trí sắp xếp công việc nội bộ của bộ phận chất lượng để xử lý các vấn đề phát sinh. Làm báo cáo định kỳ, theo tuần, theo tháng, theo quý và các báo cáo khác theo yêu cầu của Tổng Giám đốc.