Chịu trách nhiệm xây dựng, thực hiện và giám sát hệ thống kiểm soát toàn diện (bao gồm tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình sản xuất, kiểm định và đánh giá chất lượng, v.vv..) nhằm đảm bảo sản phẩm/dịch vụ luôn đạt yêu cầu về chất lượng, độ an toàn và tính nhất quán trước khi đến tay khách hàng. Giảm thiểu chi phí phát sinh do lỗi sản phẩm: Bằng việc phát hiện sớm các lỗi kỹ thuật, rủi ro tiềm ẩn hoặc sai sót trong quy trình sản xuất. Giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí phát sinh do sản phẩm lỗi, đồng thời tiết kiệm nguyên vật liệu và nhân công. Hạn chế tối đa nguy cơ thu hồi sản phẩm hoặc bồi thường cho khách hàng - những tình huống gây tổn thất nặng nề về cả tài chính lẫn hình ảnh của doanh nghiệp.