Chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng nguyên liệu thô do nhà cung cấp cung cấp, xử lý các bất thường về chất lượng nguyên liệu trong quá trình đầu vào và sản xuất, đồng thời phản hồi kịp thời cho nhà cung cấp về quá trình xử lý và cải tiến bất thường. Giám sát các bên liên quan chuẩn bị các báo cáo công việc khác nhau và tham gia các cuộc họp khác nhau theo yêu cầu của khách hàng. Thường xuyên theo dõi tiến độ, luôn đảm bảo nguyên liệu trong trạng thái sẵn sàng để ngăn ngừa thiếu sót dẫn đến chậm trễ, khiếu nại